Justis speelt als de screeningsautoriteit van Nederland een belangrijke rol in het Nederlandse veiligheidsdomein. Met het screenen van de betrouwbaarheid van personen en organisaties draagt Justis bij aan de veiligheid van de samenleving.
Met dit visiedocument zet Justis de koers uit voor de komende vijf jaar. Visiedocument 2030 is het Justis kompas om onze strategische koers en organisatieontwikkeling verder uit te werken. Bij de uitwerking houden wij rekening dat de term 'autoriteit' soms meer uitleg nodig heeft
Samen met onze eigenaar, huidige en toekomstige opdrachtgevers, Raad van Advies, collega's van het screeningplatform Nederland, diverse belangenorganisaties, kennispartners en natuurlijk de medewerkers van Justis is Visiedocument 2030 tot stand gekomen en wordt aan de uitwerking gewerkt. Het is namelijk een gezamenlijke verantwoordelijkheid om de balans te behouden tussen groei en het vasthouden van de kwaliteit en zorgvuldigheid van onze bestaande diensten.
Justis voert taken uit waarbij informatie uit meerdere bronnen wordt gecombineerd en geanalyseerd. Op basis daarvan worden (complexe) belangen afgewogen.
Bij het screenen van personen en organisaties baseren wij ons op feitelijk gedrag uit het verleden. Justis analyseert de context waarin dit gedrag heeft plaatsgevonden en maakt een inschatting of nieuwe risicovolle situaties zich in de toekomst kunnen voordoen. Door het weigeren van bijvoorbeeld een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan de samenleving leed worden bespaard. Door te adviseren over de mate van gevaar dat een vergunning of beschikking wordt misbruikt, kan het Landelijk Bureau BIBOB (LBB) helpen voorkomen dat een bestuursorgaan crimineel handelen zoals witwassen faciliteert. Screenen heeft daarmee een belangrijke preventieve werking. Justis zorgt er bijvoorbeeld via continu screenen voor dat ouders met vertrouwen hun kind naar de kinderopvang brengen. Ook ontlast screenen als preventief instrument de strafrechtketen. Screening door Justis draagt op die manier bij aan het onderlinge vertrouwen tussen partijen en daarmee aan de veiligheid en het functioneren van de Nederlandse samenleving.
Om dit waar te blijven maken, richt Justis zich bij toekomstige activiteiten op screenen. Verzoeken voor nieuwe taken wegen we af tegen dit uitgangspunt. Op deze manier verstevigen wij onze positie als de screeningsautoriteit van Nederland, waarbij de focus ligt op het blijven ontwikkelen en verbeteren van screenen ter bevordering van de veiligheid in Nederland.
Wij screenen met oog voor de menselijke en maatschappelijke maat. Dat houdt in dat wij een afweging maken tussen de belangen van burgers en de samenleving.
Hierin combineren en interpreteren we data. We adviseren over het screeningslandschap en werken samen met de partners daarin. Dit doen we op basis van internationale en economische ontwikkelingen en daarbij halen we signalen op uit de samenleving. We slaan de brug naar de wetenschap en delen actief onze kennis. Binnen Justis wordt gewerkt op basis van exclusieve bronnen, waarbij de betrouwbaarheid en herleidbaarheid van de data voorop staan. Wij blijven het vak screenen continu ontwikkelen. Zo maakt Justis het verschil.
Om te zorgen dat wij onze focus houden en scherp blijven, hebben wij voor onszelf en voor naar buiten toe drie beloften opgesteld. Deze drie beloften helpen om de drie strategische pijlers (verder) te ontwikkelen en uit te voeren, waardoor wij ons doel in 2030 behalen.
Bij verbinden draait het om de vraag of aansluiting wordt gevonden bij de ander. Dat kan een collega, burger of externe samenwerkingspartner zijn.
Goede verbinding vraagt om openstellen en om grenzen stellen. Verbinding kent een zakelijk en een persoonlijk component. Zakelijk gaat om vaardigheden, persoonlijk om de wil te verbinden. Screenen is heel feitelijk, maar de verbinding wordt alleen bereikt door te verplaatsen in de klant en door de manier waarop wordt teruggekoppeld. Justis heeft oog voor de behoeften van de samenleving en is zich bewust van de impact van screenen op de levens van individuele burgers. Vanuit de verbinding met de omgeving is Justis alert op mogelijkheden om screening in te zetten op andere manieren en in andere sectoren.
Om goed te kunnen delen, zijn onze medewerkers betrouwbaar en bekwaam in aanspreekkunst. Voor delen zijn interesse in de ander en het onderwerp nodig.
Zowel tussen afdelingen onderling, terugkoppelingen vanuit het management of naar buiten toe: we vergroten onze kennis en kunde. Daarbij is toegankelijkheid de sleutel. Hierover kunnen onze medewerkers helder communiceren, zowel over de positieve zaken als met een gezonde kritische noot.
Samenwerken is de optelsom van wat samen kan worden bereikt, omdat het alleen niet mogelijk is.
Een goede communicatie, het uitspreken van verwachtingen en gelijkwaardigheid zijn cruciaal voor een geslaagde samenwerking. Verdere samenwerking binnen en buiten Justis biedt kansen voor nieuwe (combinaties van) diensten als de samenleving daardoor beter wordt bediend. Ieders expertise en bijdrage is daarbij van belang: het delen van kennis optimaliseert de samenwerking.
Als de screeningsautoriteit van Nederland leveren wij betrouwbare kwaliteit. Justis is een toegewijde en professionele organisatie met een stevige reputatie als expert. Om ons strategisch doel te behalen, hebben wij in ieder geval tot 2030 drie strategische pijlers opgesteld. Deze pijlers helpen ons om te blijven focussen.
Ons belangrijkste doel is bijdragen aan de veiligheid van Nederland. Dit doen wij binnen de wettelijke kaders. Bij Justis luisteren wij naar de klant en wordt waar mogelijk maatwerk toegepast. Snelheid vinden wij belangrijk, alleen kwaliteit staat wel voorop.
Betrouwbare kwaliteit levert Justis door middel van excellente dienstverlening aan de klant en op basis van kennis van onze diensten. Dit doen wij door op een transparante, objectieve en zorgvuldige manier te werk te gaan. Alle producten zijn digitaal toegankelijk. Justis is ISO 9001-gecertificeerd.
Voor Justis is samenwerken in de keten belangrijk. Zo werken wij samen met politie als het gaat om de betrouwbaarheid van aanvragers voor een ontheffing van het wapenverbod. Door een integrale aanpak waarborgen wij met elkaar de veiligheid van de samenleving. Het screenen als beleidsinstrument is daarbij van toegevoegde waarde. Justis signaleert relevante bevindingen uit de dagelijkse praktijk van screenen bij opdrachtgevers en partijen in de keten. Wij denken actief mee over de opvolging van deze signalen. Dat kan, omdat wij goede en duurzame relaties aangaan en onderhouden. Justis bepaalt samen met opdrachtgevers, afnemers en stakeholders waar en welke screening daadwerkelijk impact kan hebben en hoe deze bijdraagt aan de veiligheid van de Nederlandse samenleving. Klanten kunnen hun gegevens met een gerust hart aan Justis toevertrouwen. Onze cybersecurity is namelijk op orde. Met andere woorden: gegevens van de klant worden veilig opgeslagen. Een gezond evenwicht tussen gegevensbescherming en veiligheid van de samenleving is wat wij nastreven. Wel is het zo, dat wij voor het screenen altijd de mogelijkheden onderzoeken naar een verbeterde en intensievere (internationale) gegevensuitwisseling. Hierbij vragen wij alleen die gegevens op die noodzakelijk zijn om risico's in kaart te brengen.
Justis heeft gegevenskwaliteit hoog in het vaandel staan. Accurate en betrouwbare informatie leidt namelijk tot beter onderbouwde beslissingen en efficiëntere processen. Dit kan weer leiden tot meer vertrouwen in (de diensten van) Justis. Het uitgangspunt is het controleerbaar verwerken van gegevens op een doelmatige manier.
Justis haalt actief signalen op over de behoefte aan screening in de samenleving, zoals een toegenomen behoefte aan risicobeheersing door periodieke of continue screening of juist door meer maatwerk. Dat betekent dat de diensten die Justis levert flexibel dienen te zijn. Daardoor kunnen zij worden aangepast als actuele veiligheidsontwikkelingen zich voordoen. Denk hierbij aan het ontwikkelen van de VOG-screening van medewerkers in havengebieden.
Naast behoeften ophalen en flexibel omgaan met marktveranderingen volgen wij technologische
ontwikkelingen op het gebied van screenen en dienstverlening op de voet. Nieuwe technieken die de
screening op verantwoorde wijze ondersteunen, passen wij toe. Voor ons is innovatie geen instrument,
maar dit zit gewoon in ons denken. Voor nieuwe initiatieven is ruimte en die worden omarmd. Zo kunnen
misschien wel delen van de screening worden overgenomen door robotisering of AI. Toch blijft screenen
altijd mensenwerk.
Om die reden passen wij nieuwe technieken bedachtzaam toe. Ja, we staan hiervoor open, alleen realiseren
we ons dat er belangrijke risico's aan kleven. Denk aan oncontroleerbare algoritmes die de privacy
kunnen schenden. De opkomst van AI brengt als nadeel met zich mee, dat meer en meer nauwelijks te
verifiëren desinformatie in omloop komt. Om deze technologische ontwikkelingen bij te benen, bouwen wij
uiteenlopende expertise op. We leren graag van organisaties die ons zijn voorgegaan en van deskundigen
op dit gebied.
We streven naar optimale processen die goed zijn ingeregeld en blijven deze ontwikkelen. De medewerkers
van Justis zijn maximaal duurzaam inzetbaar. Dit betekent dat welzijn en ontwikkeling prioriteit hebben.
Justis zorgt ervoor dat medewerkers zich blijven ontwikkelen en zorgt voor een sociaal veilige omgeving.
Wij werken duurzaam, zodat de negatieve effecten op het milieu worden geminimaliseerd. Dit doen we onder
andere door bij het inkopen van producten en diensten te kiezen voor duurzame en milieuvriendelijke
producten. Denk ook aan administratieve processen die waar mogelijk worden gedigitaliseerd, zodat het
papierverbruik vermindert. Door digitalisering kan Justis efficiënter werken en bijdragen aan het
verlagen van de ecologische voetafdruk.
In een gefragmenteerd screeningslandschap heeft Justis een stevige positie als de screeningsautoriteit van Nederland die in verbinding staat met andere screeningspartijen. Wij geven gevraagd en ongevraagd advies. Wij zijn gezaghebbend op het gebied van screenen en fungeren als fundament van kennis en vertrouwen. Als het gaat om expertise en ontwikkeling op het gebied van screenen, dan lopen wij voorop. Dit dragen wij actief uit.
Justis is voorbereid op nieuwe vormen van screenen door samen met de wetenschap, andere screeningsorganisaties en stakeholders naar de toekomst van screenen te blijven kijken en dit te onderzoeken. Justis onderhoudt hiertoe een strategische netwerkagenda en heeft een groot netwerk van relevante partners in het veiligheidsdomein. Zo is Justis regievoerder van het Platform Screenen. Op die manier worden potentiële opdrachtgevers collegiaal doorverwezen als blijkt dat een andere uitvoerder passender is bij de wens van de opdrachtgever.
Wij zijn alert op kansen en bedreigingen die als gevolg van politieke en technologische ontwikkelingen op ons afkomen. Hierop speelt Justis tijdig in.
Screenen is een vak! Een vakgebied dat continu in ontwikkeling en beweging is. Dat is nodig om te kunnen blijven bijdragen aan een veilige(re) samenleving in Nederland. Om ons werk goed te doen en zelfs beter te maken, hebben wij een aantal kernwaarden opgesteld. Deze kernwaarden gelden voor onze medewerkers, maar laten ook zien hoe wij met externen omgaan.
Onze medewerkers hebben veel inhoudelijke kennis. Ze weten beslissingen goed te onderbouwen op basis van wet en regelgeving, maar hebben hierbij wel oog voor de mens of organisatie waar de beslissing over gaat. Screening heeft impact en dat beseffen onze medewerkers zich.
Ze hebben een kritische blik, bieden nieuwe inzichten en signaleren problemen en kansen. Dit wordt vanuit het management aangemoedigd. Wanneer sprake is van signalen over ongewenste gevolgen van beleid in de uitvoering voelen onze medewerkers de verantwoordelijkheid en ruimte om dit onder de aandacht te brengen. Zij houden hun deskundigheid op een hoog niveau door zich te blijven ontwikkelen op hun expertise en in hun vaardigheden.
Onze medewerkers zijn denkers die doen. Ze komen weloverwogen in actie en werken proactief. Zij weten de juiste interne collega's of externe partners te betrekken. Ook zijn ze in staat om snel en voortvarend te acteren, zodat Justis kan screenen met meerwaarde.
Zeker als het gaat om actuele behoeften van de samenleving. Onze medewerkers zijn in staat hun werk goed en efficiënt te organiseren en processen te optimaliseren. Ze kijken vooruit, tonen lef en richten hun werk zodanig in dat zij zijn voorbereid om ook in de toekomst snel en voortvarend hun beslissingen te kunnen blijven nemen.
Onze nieuwsgierige medewerkers volgen ontwikkelingen in de maatschappij om goed te weten welke screeningsbehoeften er zijn en komen. Op basis van deze ontwikkelingen ondernemen zij actie om nieuwe diensten of processen in te richten of te verbeteren.
De medewerkers blijven waar nodig vragen stellen totdat het plaatje compleet is om hun werk zo goed mogelijk uit te voeren. Zij durven twijfels en dilemma's onderling bespreekbaar te maken en leren van elkaar. Naar de nieuwsgierigheid van de medewerkers wordt vanuit het management geluisterd. De nieuwsgierigheid van de medewerkers is zowel intern als extern.
Justis speelt als de screeningsautoriteit van Nederland een belangrijke rol in het Nederlandse veiligheidsdomein. Met het screenen van de betrouwbaarheid van personen en organisaties draagt Justis bij aan de veiligheid van de samenleving.
In Nederland neemt de druk voor meer veiligheid in de samenleving alleen maar toe. Dit komt door verschillende mondiale ontwikkelingen zoals digitalisering, de geopolitieke situatie, cybercriminaliteit en verharding van de samenleving. Zo is digitalisering een belangrijke aanjager en een bron geworden voor nieuwe vormen van criminaliteit. Denk hierbij aan internationale digitale criminaliteit en ontwikkelingen op het gebied van spionage of fraude mogelijk gemaakt door het gebruik van artificial intelligence (AI).
Justis is de afgelopen vijf jaar gegroeid en zal door de verwachte toenemende vraag naar screeningsdiensten de komende vijf jaar verder groeien. De vraag komt vanuit opdrachtgevers binnen het ministerie van Justitie en Veiligheid, de thuisbasis van Justis, als daarbuiten. Naast de omvang verandert ook de aard van de vraag op twee aspecten: van eenmalige naar periodieke of continue screening en van generieke screening naar meer maatwerk.
Met dit visiedocument zet Justis de koers uit voor de komende vijf jaar. Dit document is tot stand gekomen door onder andere de inbreng van zowel externe als interne personen. Speciaal voor dit visietraject waren intern ambassadeurs aangewezen. Deze ambassadeurs hebben bij de andere collega's van de eigen afdeling en bij hun stakeholders input opgehaald voor de toekomst van Justis. Ook is de inbreng van onze opdrachtgevers, eigenaar en de Raad van Advies van Justis, verwerkt in dit visiedocument.
Versie 1.0 160725